新型コロナウィルス感染症 ( COVID-19 ) の感染拡大の影響より、世界の各ディズニーリゾートでは臨時休園が続いてきました。
各国において感染症対策が継続された結果、5 月に【上海ディズニーランド】が再オープンしたことを始めとし、徐々に各施設が新たなルールの下に運営を再開しています。
本稿執ではこれらの「新しいルール」に基づく「新たなディズニー・バケーション」の姿について紹介して参ります。
以前の訪問時とは大きく異る注意点も有ることでしょう。
共通する事項
各リゾートにおいてルールの詳細は異なりますが、基本的な方針は共通しています。
- 事前予約
- フェイスカバーの着用
- 入場時の検温
- 物理的間隔の確保
- コンタクトレス決済
以下、それぞれについて紹介しましょう。
事前予約
再開後の利用方法において最も大きな変更点と見られるのが「パーク利用の予約」です。
以前は「好きな時に好きなパークに入場する」ことが可能でしたが、今後は「予め利用するパークと日付 (時間帯) を予約する」ことが必要となります。
また、その際には「有効なパークチケット」の用意も予め必要です。
リゾートによっては利用当日にパークチケットの販売・入園予約を受け付けることもありますが、基本的には事前予約と捉えたほうが良いでしょう。
FP+・ダイニング・アクティビティの予約
以前から予約が必要であった「FP+ (ファストパスプラス)」「ダイニング」「アクティビティ」についても、予約手段や期間が変更されているものがあります。
例えば、WDW における「ダイニング」と「アクティビティ」の予約開始受付開始は
変更前：希望する日の 180 日前から
変更後：希望する日の 60 日前から
と、大幅に変更されています。
また、FP+ とバーチャル・キューシステム・シングルライダーは当面の間は実施せず全てスタンバイ利用のみに制限されます。
フェイスカバーの着用
日常生活においても公共の場においてはマスクなどの「フェイスカバー」を着用することが重要です。
ディズニー・リゾートを訪れる全てのゲスト(リゾートにより対象年齢が異なる)には「フェイスカバー」の「常時着用」が義務付けられています。
フェイスカバーのガイドライン
何れのリゾートも以下のような基準を設けています。
- ゲスト自身でフェイスカバーを持参し、食事と水泳の時以外は常に着用しなければなりません。
- フェイスカバーは以下全ての条件を満たす必要があります。
- 鼻と口を完全にカバーし、ハンズフリー（手で抑えなくても良い状態）でいられること。
- 顔の横にぴったりとフィットすること。
- 紐や耳のループで固定されること。
- 通気性のある素材で、使い捨てまたは再利用可能なものであること。
- 「コスチュームマスク」は既存のルールによって着用を禁止されています
- フェイスカバーの使用は「物理的な距離の確保」の代替手段とはなりません
マスクについての TIPS
マスクは「持参」することが指示されていますので、予備と合わせて多めに用意することをおすすめします。
アトラクション乗車中もマスクの着用義務がありますが、風で飛ばされてしまうことも多く見受けられます。
また、雨で濡れてしまったり、うっかり落としてしまうなどの不測の自体に備えて予備を持ち歩くようにしましょう。
もしも手持ち分が無くなってしまったら…
リゾート内の商品施設でも販売していますが、マスクを着用していないと入場を断られてしまうため同行者の協力が必要になります。
レジに並ぶ列も通常よりも長く、会計まで時間がかかることが予想されるため、とても不便な思いをしてしまいます。
また、食事中に外したマスクをテーブルの上などに置くことも公衆衛生の面で問題があります。
一時的に保管できるマスクケースやジッパー付き袋なども合わせて用意しておくことをお勧めします。
入場時の検温
リゾート各所の「入場口」では、非接触式体温計計による検温 ( Temperature Screening ) を受けることになります。
加えて、SDL では事前の「ヘルス QR コード」に登録して「グリーン (異常なし) 」を提示する必要もあります。
何れのリゾートも同様の基準を設けていますが、発熱や咳などの症状が認められた際には同行者も含めて入場を拒否されます。
体調管理のために
検温と矛盾するようですが、体を冷やさないようにすることが重要です。
ホテルやレストランなどの屋内はもちろん、移動のためのバスの冷房が「寒い」と感じることが多々あります。
冷房に当たりすぎて体調を崩し、結果として「発熱」すると COVID-19 とは無関係でも利用できなくなってしまいます
羽織る上着を常備しておくことをお勧めします。
物理的な間隔の確保
日本語でも「ソーシャル・ディスタンス ( Social Distancing ) 」として定着してきた感がありますが、飛沫感染・接触感染を防ぐための対策が施されています。
これには、「人と人との接触」だけではなく、「現金の授受による接触」を防ぐためのアドバイスも含まれます。
看板・標識・地面のマーキング等により適切な間隔が示されています。
また、現金以外の決済方法、特に非接触式の決済方法が推奨されています。
アプリや便利なサービス
「公式サイト」や「公式アプリ」の利用が推奨されています。
運営状況の把握だけではなく、レストランの予約、モバイルオーダーサービス、オンラインチェックイン等に活用されているので、インストール可能な場合には積極的に利用していきましょう。
各リゾートにおけるルールを紹介してまいります。（順次追加）
ディズニーランド・リゾート (カリフォルニア)
事前予約
パーク入園予約
年間パスポート利用者（パスホルダー）を含め、全てのゲストは事前に入園予約が必要となります。
入園予約の受け付け数には限りがあります。
この新しい予約システムに関する詳細は追って発表されます。
新規チケット販売
現時点では、新規のチケット及び年間パスポートの販売を停止しています。
詳細は追って発表されます。
フェイスカバーの着用
2 歳以上の全てのゲストとキャストはフェイスカバーの着用が義務付けられます。
現時点では詳細なアナウンスはありませんが、WDW と同等のルールが適用されると予想されます。
入場時の検温
全てのゲストは Downtown Disney District 入場時およびテーマパーク入園時に体温チェックを受ける必要があります。
加えて、キャストに対しては毎日の健康状態チェックと検温が求められます。
ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化
ソーシャルディスタンス
テーマパークの入園者数を制限し、物理的な距離を確保できるようにします。
また、敷地内の適切な移動のためにサインが設けられます。
清掃・消毒の強化
既存の洗浄基準をベースに、手順や基準をを強化した洗浄消毒を行います。
決済手段の改善
特別なアナウンスはありませんが、クレジットカードやモバイル端末による非接触式の決済、ディズニー・ギフトカードなどの現金以外の決済などが利用可能です。
その他
COVID-19（新型コロナウィルス感染症）に関する警告
ゲストとキャストの安全のため、ディズニーは強化された健康と安全の対策を実施しています。
ゲストは DLR 滞在中は明示されている案内に従わなければなりません」。
COVID-19 にさらされる固有の危険性は、人々が居るあらゆる公共の場所に存在します。
COVID-19 は非常に感染力が強く、重篤な症状や死に至る病気です。
CDC（https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html）によれば、高齢者や何らかの健康問題があるゲストは特に被害を受けやすいとされています。
DLR を訪問する際には COVID-19 に感染する危険性があることを自覚し、責任ある行動をしなければなりません。（感染しても自己責任ということ）
ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート (フロリダ)
事前予約
パーク利用は「Disney Park Pass」システムによって管理されます。
[kanren postid=”17944″ target=”on” date=”none”]
3 歳以上のゲストが入園するためには「日付」と「利用パーク」が一致している「パークパス（パーク予約）」と「有効な入園チケット」の両方が必要です。
[box class=”blue_box” title=”予約可能な日数”]同時に予約できる日数は、ディズニーホテル宿泊有無などにより異なります。
- ディズニー・リゾートホテルと一部のホテルに宿泊予定のゲスト：
有効な入園チケットを所持していれば、宿泊日数分を取得可能 - 年間パスポート所持者（パスホルダー）：
最大 3 日分、または、上記のホテル宿泊予約があれば宿泊日数分まで取得可能 - 既存の入園チケット所持者：
入園チケットの有効日数分まで取得可能
[/box]
[aside type=”warning”]販売再開
7 月 9 日より、新規パークチケット販売、および、ディズニー・リゾートホテルの新規宿泊予約受け付けが再開されました。
[kanren postid=”18082″ target=”on” date=”none”][/aside]
フェイスカバーの着用
2 歳以上の全てのゲストはマスク等の「フェイスカバー」の着用が義務付けられます。
ゲスト自身で持参し、水泳と食事の時以外は常に着用してください。
なお、食事の際にも「食事の動作をしている時のみ」マスク等を外す事ができますが、静止して物理的な距離を確保する必要があります。
これはつまり、「席について食事が運ばれてくるのを待つ」「食後にテーブルで会話をする」などの際にはマスク等を着用しなければならず、「食べ歩き」が禁止されていることを表します。
適切なフェイスカバー (使い捨て、または再利用可能な物) の条件は以下の通りです。
- 少なくとも 2 層構造以上の通気性があること
- 鼻と口を完全に覆い、顎の下でしっかりと止まる物であること
- 顔の側面にぴったりとフィットし、窮屈ではないこと
- 結び目やループで固定され、両手が自由に使用できる状態であること
現時点では、健康当局の指導に基づき、ネックゲイター (ネックウォーマー) やアゴ部分が開いてしまう三角形のバンダナなどは「フェイスカバー」として適切とは認められません。
また、「コスチュームマスク」は既存のルールによって着用を禁止されています
これら「フェイスカバー」の利用はソーシャルディスタンスの確保の代替手段とはなりません。
入場時の検温
全てのゲストは入園時に体温チェックを受ける必要があります。
- 100.4 F ( 38 ℃)以上の体温が検出されたゲストは再検査のための場所へ誘導されます
- 再検査の結果 100.4 F ( 38 ℃)以上の発熱が認められるゲストは入場を拒否されます
- 入場を拒否されたゲストの同行者も全員入場できません
ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化
ソーシャルディスタンス
以下に挙げる調整が実施されています。
- 看板と地面のマーク：
WDW 全域に設置されている案内表示と地面のマークに従ってください。
これらはゲストがソーシャルディスタンスを適切に保つことに役立ちます。 - 物理的なバリア：
適切な距離を保つために物理的なバリア（障壁、覆い）が、レジやゲストリレーションなどの場所に設置されます。 - トレーニング：
ゲストとの関わり方や、待機列などにおける距離の取り方のガイドラインを推進するために、キャストのトレーニングを行っています。
清掃・消毒の強化
WDW 全域に渡って清掃手順が強化されています。
公共のエレベーター、エスカレーター、手すり、ベンチ、テーブル、ハンドル、お手洗いなどの接触機会が多いエリアには特に注意が向けられています。
加えて、ディズニー・リゾートホテルにおけるハウスキーピングサービスは調整され、清掃の強化や接触機会の減少を実施しています。（https://disneyworld.disney.go.com/experience-updates/resorts/）
※毎日のルームクリーニングサービスを辞退することも可能です。
決済手段の改善
- キャッシュレス会計の推奨：
全てのゲストに対して、デビットカード、クレジットカード、ディズニーギフトカードなどのキャッシュレス会計を推奨しています。
また、モバイルウォレットのようなコンタクトレス会計や、ディズニーギフトカードを購入するために現金を使用することが可能です。
ディズニー・リゾートホテル宿泊ゲストはマジックバンドを用いて部屋付にすることもできます。
その他
My Disney Experience ( MDX ) アプリ
MDX アプリには下記のような便利な機能を利用できます。
アプリをインストール出来る場合は「位置情報サービス」と「アプリ通知」を有効にすることを推奨します。
- モバイルオーダーサービス：
いくつかのダイニングではモバイルオーダーサービスを利用して列に並ぶことを避けることができます - スキャンメニュー：
テーブルサービスレストランでは、QR コードを読み込んでメニューを表示することができます - ディズニー・リゾート・ホテルのオンラインチェックイン：
ソーシャルディスタンスの確保のためにも、現地到着前にオンラインチェクインサービスの利用が推奨されています。
客室の準備が整った際には通知を受け取ることができ、マジックバンドやデジタルキー（アプリ）を用いて入室可能になります。
※残念ながら MDX アプリは日本ではインストールできませんのでご注意ください。
COVID-19（新型コロナウィルス感染症）に関する警告
ゲストとキャストの安全のため、ディズニーは強化された健康と安全の対策を実施しています。
ゲストは WDW 滞在中は明示されている案内に従わなければなりません」。
COVID-19 にさらされる固有の危険性は、人々が居るあらゆる公共の場所に存在します。
COVID-19 は非常に感染力が強く、重篤な症状や死に至る病気です。
CDC（https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/index.html）によれば、高齢者や何らかの健康問題があるゲストは特に被害を受けやすいとされています。
WDW を訪問する際には COVID-19 に感染する危険性があることを自覚し、責任ある行動をしなければなりません。（感染しても自己責任ということ）
東京ディズニーリゾート
https://youtu.be/7HjcT_RwEPs
事前予約
チケット販売方法
- 入園チケットは東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトでのみ販売。要情報登録
- クレジットカード決済のみ
- 当面の間は事前にオンラインにて購入した日付指定チケットのみ入園可能
- 約 1 ヶ月先まで購入可能
チケット種類
- 1デーパスポート
- 入園時間指定パスポート（午前11時～）
- 入園時間指定パスポート（午後2時～）
※オープン券、年間パスポート、再来園パスポート等、上記以外のチケットは全て入園不可
フェイスカバーの着用
- アトラクション利用時、食事の前後を含み常時マスクの着用が必要
- 熱中症対策のため、夏期の気温、湿度が高い時期において、屋外で人と十分な距離が保たれている場合は、外すことができる
- 使用済みのマスクは持ち帰ること
- 咳、くしゃみなどをする際は、咳エチケットにを遵守すること
入場時の検温
入園時に検温を実施し、37.5℃以上の発熱や風邪症状等の不調がある場合は入園を拒否される
ソーシャルディスタンスの確保
- 各施設のキューライン、座席、レストランのテーブル、ベンチ等は、必要な距離を保つために目印を設置している
- エントランスで入園を待つ際、同行者の途中合流は禁止。全員が揃ってから並ぶようにすること
- キャラクターおよび出演者との接触は禁止
決済手段の改善
- クレジットカードや電子決済などキャッシュレスでの支払いを推奨している
- 現金の受け渡しはトレーを使用
その他
Tokyo Disney Resort App
公式アプリにて以下の機能を利用できます。
- アトラクションの運営状況・待ち時間の確認
- レストランの事前受付（プライオリティ・シーティング）
- パークチケットの購入（日付指定）
- グッズの購入
- QR コードをスキャンしてメニューの確認
体調管理について
- 入園後に体調不良となった場合、症状によっては退園を指示されることがある
- 入園後に体調を崩した場合には速やかに救護室またはキャストに申し出ること
- 熱中症予防のため、水分補給を行うこと
- 下記事項に該当する場合は来園不可
- 新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある
- 同居家族や身近な知人に感染が疑われる場合がある
- 過去 14 日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある
- 感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病のある者は慎重な検討が必要
公的機関の要請
公的機関（保健所等）から新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とする要請がある場合にはゲストの個人情報を提供する場合がある
香港ディズニーランド・リゾート
事前予約
事前にオンラインでパークチケットを購入し、来園予約システムにチケット情報を入力して来園日を選択・予約します。
パークチケットの購入
パークチケット購入サイトにて、パッケージまたはパークチケットの種類や枚数を選択して購入手続きを進めます。
購入手続きを開始する時点でのサインインは不要ですが、連絡先情報の登録は必須です。
また、支払いはクレジットカード（VISA、マスター、AMEX、JCB）のみ受付可能です。
来園日の予約
来園日予約サイトにて、以下の手順で進めます。
なお、毎日の予約受付数には限りが有るものの、空きがあれば当日でも来園予約が可能です。
- 有効な E メールアドレス または 携帯電話番号の登録：
初回アクセスの際に予約システムにログインするための「ワンタイムパスワード（OTP)」が送信されます。E メール または SMS（ショートメッセージ）を受信できることが必要です。 - 規約の確認：
予約システムにログインする前に「Terms & Conditions（規約）」を読み、承諾してください。 - 必要な情報の入力：
- チケット、メンバーシップカード、チケットバウチャー、予約確認情報
- 来園日
- 予約内容の確認：
正常に予約が完了した際には画面上に予約確認情報が表示され、予約確定通知が登録した E メールアドレスや携帯電話番号に送信されます。 - 予約手続きの繰り返し：
3 と 4 の手順を繰り返すことにより、他のチケットやメンバーシップカードの来園予約を行うことができます。なお、同じ E メールアドレスや携帯電話番号を用いてログインし、予約の確認やキャンセルを行うことができます。
来園時には上記で登録したチケット、メンバーシップカード等の提示が必要となります。
注意事項
- 予約は先着順で受け付け、定員になると締め切られます。
予約は選択された日付と時間帯のみに有効であり、来園後には無効となります。 - 1 デーチケットは 1 つの時間帯のみ 1 回だけの来園予約を行うことができます。
- 2 デーチケットはチケットの利用規約に基く範囲内で 2 日分の予約を行うことができます。
- コーポレートメンバーシップとコーポレートカードメンバーにおいては、一度来園した後でないと次の予約を行うことができません。
- マジックアクセスメンバー特典：
- 一般の予約よりも 1 日早く予約を行うことができます。
- 8 日以内に複数の予約を行うことができます。
- 有効なチケットやメンバーシップを持っている他のゲストのために、以下のように予約を行う事ができます：
- シルバー / ゴールドメンバー：4 人まで
- プラチナメンバー：5 人まで
- 同じ予約（番号）にある全てのゲストやメンバーは同時に入園しなければなりません。
- 入園可否はメンバーシップ種別やブロックアウト日などにより異なります。
予約を行う前に、同行者のメンバーシップやチケットの有効範囲やブロックアウト日などを確認してください。
※予約時に「健康状態に関する申告」も必要です。
※予約を行う方は 18 歳以上である必要があります。
※16 歳未満のゲストには 16 歳以上のゲストの同行が必要です。
※マジックアクセスサーティフィケートと取引証明を所持している方は、先にメンバーシップをアクティベートすることが必要です。
フェイスカバーの着用
全てのゲストはフェイスカバーの着用が義務付けられます。
ゲスト自身で持参し、食事の時以外は常に着用してください。
入場時の検温
全てのゲストは入園時に体温チェックを受ける必要があります。
37.5 ℃以上の体温が検出されたゲストは入場を拒否されます。
ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化
ソーシャルディスタンス
以下に挙げる調整が実施されています。
- 看板と地面のマーク：
パーク全域に設置されている案内表示と地面のマークに従ってください。
これらはゲストがソーシャルディスタンスを適切に保つことに役立ちます。 - アトラクションやダイニング：
適切な距離を保つために乗り物やテーブルは間隔を開けて利用するように案内されます。 - キャラクターグリーティング：
ディズニーの仲間たちは「新しい方法」でゲストの皆さんを迎えます。
例えば「空飛ぶダンボ」でミッキーマウス、ミニーマウス達が楽しいんでいる様子を見ることが出来るでしょう。
清掃・消毒の強化
- エレベーター、エスカレーター、手すり、ベンチ、テーブル、ハンドル、お手洗いなどの接触機会が多いエリアには特に、リゾート全域に渡って清掃手順が強化されています。
- キャストにリクエストすれば、手指消毒用にウェットティッシュの提供を受けられます。
決済手段の改善
- キャッシュレス会計の推奨：
デビットカード、クレジットカード、ディズニーギフトカードなどのキャッシュレス会計や、モバイルウォレットのようなコンタクトレス会計が推奨されています。
その他
HK Disneyland App
公式アプリでは、アトラクションの状況を確認したり、レストランのメニューを見ることができます。
※アプリは日本からもインストールできます。日本語表示が可能です。
ディズニーランド・パリ
事前予約
以下の 3 つのステップが必要です。
- パークチケットの購入
- チケットをディズニーアカウントへ登録
- 来園日の予約
チケットの登録が必要
先にディズニーアカウントへチケットを登録する必要があります。
ディズニーアカウントを作成していない場合は先にアカウントの作成とチケットの登録を済ませておきましょう。
※ WDW の MDX と同じアカウントなので重複して作成しないように注意しましょう。
来園日予約は必須？
来園日の予約はチケットの種類によっては不要ですが、基本的には必要と捉えた方が良いでしょう。
パーク入園予約サイトにて登録を行います。
予約の要・不要は使用するチケットやパッケージにより以下のように別れます。
- 「ホテル宿泊 + パークチケット」の「パッケージ」：
- 「Euro Disney Associés S.A.S.」もしくは「Euro Disney Vacances S.A.S」によるパッケージを購入宿泊日の入園については予約不要です。
- その他の旅行代理店等から購入したパッケージ購入元へ確認する必要があります。
- 日付指定チケット：
日付指定チケットついては予約不要です。 - 日付指定のないチケット：
- 2020 年 7 月 2 日以降に購入予約必須
- 2020 年 7 月 1 日以前に購入基本的には予約不要だが、混雑時には入園保証がないため強く推奨
- 複数日に渡って利用可能なチケットそれぞれの日毎に予約が必要
- 年間パスポート（パス）：
- 2020 年 7 月 15 日以降に購入予約必須
- 2020 年 7 月 14 日以前に購入基本的には予約不要だが、混雑時には入園保証がないため強く推奨
また、【 Billets Privilèges 】を利用して他のゲストのためのチケットを購入する場合には、予約日の 15 営業日よりも前に購入する必要があります。
これらのチケットは日付指定チケットとなるため事前予約は不要ですが、一緒に入園する場合にはパスに対する事前予約が必要です。
フェイスカバーの着用
11 歳以上の全てのゲスト(とキャスト)は適切なマスクの着用が義務付けられます。
ゲスト自身で持参し、食事の時以外は常に着用してください。
入場時の検温
キャストによる検温は実施されていませんが、同行者全員の健康状態について以下の要件を満たしている旨を自己申告する必要があります。
これらの要件を満たさない場合には入場を拒否されます。
- COVID-19 の諸症状（ 38 ℃ 以上の発熱や悪寒、咳、息切れや呼吸困難、疲労感、筋肉や体の痛み、頭痛、味覚や嗅覚の喪失、喉の痛み、吐き気や嘔吐、下痢）が認められないこと。
- COVID-19 の感染が確認された、または感染の疑いがあり、 14 日間の隔離期間を終了していない者と接触していないこと。
- 自身が隔離期間内ではないこと。
ディズニーランド・パリを訪問することにより、ゲストは上記の健康と安全に関する要求事項を理解し、遵守することを認めたことになります。
ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化
ソーシャルディスタンス
以下に挙げる調整が実施されています。
- アトラクション：
キューライン（待機列）を含み、グループや家族間の間隔を開けるよう調整されます。
なお、シングルライダーとファストパスは実施されません。 - キャラクター：
お子様のためのプレイグランド、キャラクターグリーティング、メイクオーバー（メイクアップ）は利用できません。
再開初期においては、多くのディズニー、ピクサー、スター・ウォーズのキャラクター、マーベルのスーパーヒーロー達はパークに現れ、写真撮影の機会があります。
これまでに無かった新しい登場の仕方や、セルフィー（自撮り）スポットなど、キャラクターたちに会える機会が増えます。
ハグなどの接触は当面の間は行うことができません。
- ホテルとリゾート：
ディズニーホテルに宿泊する全てのゲストは「Extra Magic Time」を利用して一般の開園よりも早く入場することができます。
ディズニーホテルとリゾートでは、エレベーターを使用する際には 1 度に 1 家族ずつに限定され、飛沫を防ぐ設備がフロントデスクに設置されます。
迅速化されたチェックイン手続きの導入や、物理的な距離のとられたルームサービスが実施されます。
- ショー：
一部のエクスペリエンス、ショー、イベントは安全衛生対策の変更や公共機関からの要請などにより利用不可または調整される場合があります。
これには、ディズニー・スターズ・オン・パレードやディズニー・イルミネーションズ・ナイトタイム・スペクタクルが含まれます。
「ライオンキング：リズム・オブ・ザ・プライドランド」は 2020 年の夏に再開予定です。
劇場は物理的な距離を確保するための新しい座席構成を採用します。
ゲストは、リゾートの公式ウェブサイトやアプリを通じて、アトラクションやエンターテイメントの空き状況を確認することができます。
- レストラン：
両パーク内のレストランでは座席数を縮小し、屋外で食事を楽しめるテイクアウトメニューを新設します。
ビュッフェレストランはテーブルサービスの食べ放題に変更となります。
すべてのテーブルサービスレストランでは事前予約が強く推奨されています。
- ブティック（ショップ）：
ディズニーランド・パリのブティックは、より広い循環スペースを作るように再構成されてオープンします。
加えて、キャストが物理的な距離を取ることを促すことが可能となります。
キャスト達は新しい健康と安全を保つためのトレーニングを受けています。
なお、レストランとブティックでは出入り口の通路が異なるほか、非接触決済が奨励され、会計では飛沫感染防止策が施されます。
アルコール消毒
リゾート全域、特にアトラクションやブティック、レストラン、劇場の入退場口など、 2000 箇所以上に設置されている消毒ステーションで、手指の洗浄とアルコールによる消毒を利用可能です。
清掃・消毒の強化
DLP における既存の清掃基準に加え、清掃対策の頻度を更に強化していきます。
再開に先立ち、キッチンや衛生施設、アトラクションでは適切な清掃方法が実施されます。
今後は、手すり、テーブル、取っ手、トイレなど、人通りの多い場所での清掃と消毒を強化していきます。
これら対象エリアの清掃は夜間に実施されます。
ディズニー・ホテルにおいても再開に先立って強化された清掃を実施しています。
その後、ディズニーランド・パリでは、ハンドル、証明のスイッチ、サーモスタット、リモコンなど、接触の多い場所の清掃と消毒の手順を強化していきます。
これは、既に高い水準で実施されている基準に加えてのことです。
強化された手順には、各部屋毎に新しいクリーニング用マイクロファイバーを使用すること、アメニティの衛生管理、二重枕カバーの使用、ペン、紙、枕などの撤去などが含まれます。
また、宿泊者からの特別な要請がない限り、ハウスキーピングは滞在中に客室に入ることはありません。
決済手段の改善
レストランやショップではコンタクトレス決済が推奨されます。
その他
Disneyland® Paris（アプリ）
現時点ではアプリでのみ可能な機能は特に無いようです。
パークチケットの購入やアトラクションの情報などは確認できますが、パーク入園予約は WEB サイトへのリンクのためブラウザが起動し、ダイニング予約は電話を掛ける画面が起動して、何れもアプリ内では完結しません。
ちなみに、日本からでもインストール可能で、ディズニーアカウント（ WDW と同じ）でサインインできます。
体調管理について
上記「検温」の項目でも紹介したように、ゲストは自主的な健康状態の確認と申告が必要とされています。
少しでも体調が優れない場合や感染の疑いがある場合には、周囲のゲストやキャスト、その他大勢の方のために外出を自粛しましょう。
世界中で様々な様式が変更され、またはアップデートされていく中、ディズニーはゲストの利便性をも考慮した安全策を実施しています。
私達もそれぞれが実行できることをしっかりとこなし、ルールを遵守して共に明るい未来「A Great Big Beautiful Tomorrow.」を作っていきましょう！