ウォルト・ディズニー・ワールド (WDW) 内で遊んでいると、先ほどまで持っていた物が無くなっていることに気づく場合があるでしょう。
パークに来た時は間違いなく持っていたはずなのに、どこかに置き忘れたり、知らないうちに落としていたり…
今回は WDW で失くしもの・落とし物をした時の対応についてご紹介します。
広大なパークで失くしたからといって諦めないでください。
見つかるかもしれません！
まずは冷静になって、失くしものをしたと思う場所に行って探してみてください。
それほど時間が経っていなければまだその場所に残っているかもしれませんね。
もし見返しても見つからなければ、遺失物を管理している場所に届いているかもしれません。
各ロケーションでの対応
どこで失くしものをしたか、失くしてからどれくらいの時間が経過しているかで保管場所が異なります。
パーク
4 つのテーマパークおよび 2 つのウォーターパークで遺失したことにその日のうちに気付いたなら、各パークにある 【Guest Relation ゲスト・リレーション】に行きましょう。
各テーマパークの【ゲスト・リレーション】に保管されている時間は短く、パーク閉園後は【Transportation & Tickets Center (TTC)】に移管されます。
ディズニー・スプリングス
ディズニー・スプリングス内で遺失した際には【Town Center タウン・センター】にある【Welcome Center ウェルカム・センター】の【ゲスト・リレーション】を尋ねてください。
拾得から3 日経っても持ち主が現れない場合は、【TTC】に移管されます。
モノレールまたはマジックキングダム・パークのボート内
マジックキングダム・パークとエプコットやホテルをつなぐモノレール、マジックキングダム・パークを運行するボートで遺失した場合は【TTC】に保管されます。
これは水中に落としてしまった場合ではなく、あくまでボート内の対応です。
Sasagoula River Cruise
スチームボートにのって、古き良きアメリカの街並みイメージした川岸にある周辺施設を見学することが出来る、Sasagoula river Cruise というクルーズがあります。
ボートはディズニー・スプリングス周辺を移動します。
Sassagoula River Cruise で遺失した場合は、ディズニー・スプリングス 【タウン・センター】 の 【Welcome Center ウェルカム・センター】にある【ゲスト・リレーション】で保管されます。
しかし、拾得されてから 24 時間経過すると【TTC】にて保管されます。
WDW のシャトルバス
WDW 内を行き来しているシャトルバスで失くしものをした場合は、最も近いテーマパークまたはディズニー・スプリングスの【ゲスト・リレーション】で保管されます。
しかし、拾得されてから 24 時間経過すると【TTC】にて保管されます。
ESPN Wide World of Sports Complex
ESPN Wide World of Sports Complex の中にある【ゲスト・リレーション】で保管されます。
リゾートホテル
各ホテルのロビーにいるコンシェルジュに声をかけてください。
フロントの方に声をかけてみると良いでしょう。
遺失だけでなく、宿泊した客室に忘れ物をした場合も同様に聞いてみてください。
※【ディズニー・ボード・ウォーク・ヴィラ】に宿泊した際に忘れ物をして、気付かずに【ベイ・レイク・アット・ディズニー・コンテンポラリー・リゾート】に移動し宿泊していた際、ホテルの忘れ物について宿泊している部屋に設置されている電話がかかって来ました。
ディズニー・マジカル・エクスプレス
オーランド国際空港とディズニー直営ホテルを行き来するバス【Disney’s Magical Express ディズニー・マジカル・エクスプレス】内に忘れ物をした場合、30 分以内に気づいた時は (866) 599-0951 に電話をかけて問い合わせます。
30 分以降は【Mears Transportation Group】(407) 423-5566 に問い合わせる必要があります。
最終的には【TTC】に集約される
【ディズニー直営ホテル】と【ディズニー・マジカル・エクスプレス】、【ESPN Wide World of Sports Complex】以外の拾得物は、最終的には【TTC】に集約されます。
失くした直後は各ロケーションで対応してくれますが、一定時間が経過すると【TTC】での対応になります。
【TTC】はマジックキングダム・パークの駐車場の北、【Disney’s Polynesian Villas Resort ディズニー・ポリネシアン・ヴィラ・リゾート】の東にあります。
【TTC】へのアクセスは、マジックキングダム・パークからフェリーボートに乗って【セブン・シーズ・ラグーン】を渡るか、モノレールを利用するか車を利用して来るか、のいずれかになります。
保管期間
財布やクレジットカード、カメラ、時計、度入りの眼鏡など高価な物の保管期間は 90 日です。
サングラスや帽子、おもちゃや衣類などの保管期間は 30 日です。
この期間を過ぎてしまうと、拾得されていても見つけることは出来ませんのでご注意ください
滞在期間中に大切なものを遺失した事に気づいた時は、失くしてから経過した時間を思い出して、適切な場所に確認してください。
特に大切なものはしっかり保管してくださいね。
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